Ihre Privatsphäre

Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung Ihrer Daten gemäss dem revidierten Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG).

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website

R&V Immobilien AG

Schwarzenburgstrasse 16
3007 Bern
Schweiz

Telefon: +41 79 768 20 97
E-Mail: info@rvimmobilienbern.ch

Diese Datenschutzerklärung basiert auf dem revidierten Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG), in Kraft seit 1. September 2023. Da diese Website auch von Personen aus der EU besucht werden kann, berücksichtigen wir ergänzend die Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Datenerfassung auf dieser Website

Welche Daten erfassen wir und wofür?

Server-Log-Dateien

Der Hosting-Anbieter erhebt und speichert automatisch Informationen in Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt:

Browsertyp und Browserversion
Verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage
IP-Adresse (anonymisiert)

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und dienen ausschliesslich der Gewährleistung eines sicheren und stabilen Betriebs der Website. Rechtsgrundlage: Art. 31 revDSG (überwiegendes Interesse an der IT-Sicherheit).

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, werden folgende Daten erhoben und zwecks Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (optional)
Betreff / Art der Anfrage
Nachrichtentext

Die Daten werden über den Dienst Resend (siehe Abschnitt «Drittanbieter») per E-Mail an uns weitergeleitet und nicht dauerhaft in einer Datenbank gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 31 revDSG (Vertragsanbahnung / überwiegendes Interesse).

E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben inklusive aller personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung gespeichert. Diese Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben. Rechtsgrundlage: Art. 31 revDSG (Vertragsanbahnung / überwiegendes Interesse).

Drittanbieter-Dienste

Folgende Drittanbieter werden auf dieser Website eingesetzt

Google reCAPTCHA v3

Anbieter: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Wir verwenden Google reCAPTCHA v3 zum Schutz unseres Kontaktformulars vor automatisierten Missbrauchsversuchen (Spam, Bots). reCAPTCHA analysiert das Verhalten auf der Website (z.B. Mausbewegungen, Verweildauer, Tastatureingaben) im Hintergrund, ohne dass Sie aktiv ein Captcha lösen müssen.

Dabei werden Daten wie IP-Adresse, Browser-Informationen und Nutzerverhalten an Google in den USA übermittelt. Google nutzt diese Informationen im Rahmen seiner Datenschutzrichtlinien.

Rechtsgrundlage: Art. 31 revDSG (überwiegendes Interesse an der Sicherheit der Website). Datentransfer: USA (Google LLC), gesichert durch EU-Standardvertragsklauseln (SCC) und den EU-U.S. Data Privacy Framework. Weitere Informationen: Google Datenschutzrichtlinie.

Resend (E-Mail-Versanddienst)

Anbieter: Resend Inc., 2261 Market Street #5137, San Francisco, CA 94114, USA

Für den Versand von automatisierten Bestätigungs- und Benachrichtigungs-E-Mails (ausgelöst durch das Kontaktformular) nutzen wir den Dienst Resend. Dabei werden die von Ihnen im Formular angegebenen Daten (Name, E-Mail, Telefon, Nachricht) über die Server von Resend weitergeleitet.

Rechtsgrundlage: Art. 31 revDSG (Vertragserfüllung / überwiegendes Interesse). Datentransfer: USA (Resend Inc.), gesichert durch EU-Standardvertragsklauseln (SCC). Wir haben mit Resend einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Weitere Informationen: Resend Datenschutzrichtlinie.

Vercel Analytics

Anbieter: Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA

Wir nutzen Vercel Analytics zur Messung von Seitenaufrufen und Nutzungsstatistiken. Vercel Analytics erhebt keine personenbezogenen Daten, setzt keine Cookies und erstellt keine Nutzerprofile. Die erhobenen Metriken (Seitenaufrufe, Herkunftsland, Browser) sind vollständig anonymisiert und aggregiert.

Rechtsgrundlage: Art. 31 revDSG (überwiegendes Interesse an der Verbesserung des Webangebots). Datentransfer: USA (Vercel Inc.). Da keine personenbezogenen Daten übermittelt werden, entfällt eine gesonderte Rechtsgrundlage für den Transfer. Weitere Informationen: Vercel Analytics Datenschutz.

Vercel (Website-Hosting)

Anbieter: Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA

Diese Website wird auf der Infrastruktur von Vercel gehostet. Beim Aufruf der Website werden technische Verbindungsdaten (inkl. IP-Adresse) an Vercel übermittelt und in Server-Logs gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 31 revDSG (überwiegendes Interesse am Betrieb der Website). Datentransfer: USA (Vercel Inc.) und ggf. EU-Rechenzentren, gesichert durch EU-Standardvertragsklauseln (SCC). Wir haben mit Vercel einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Weitere Informationen: Vercel Datenschutzrichtlinie.

Datenübermittlung ins Ausland

Informationen zu Datentransfers in Drittstaaten (Art. 16/17 revDSG)

Einige der von uns eingesetzten Dienstleister haben ihren Sitz in den USA (Google, Resend, Vercel). Die USA verfügen nicht über ein vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) als angemessen anerkanntes Datenschutzniveau für alle Datenübermittlungen.

Wir stellen sicher, dass diese Übermittlungen durch geeignete Garantien abgesichert sind, insbesondere durch:

EU-Standardvertragsklauseln (SCC) gemäss Art. 46 DSGVO (anwendbar auch für Schweizer Zwecke als Schutzinstrument)
Zertifizierungen im Rahmen des EU-U.S. Data Privacy Framework (soweit zutreffend)
Abschluss von Auftragsverarbeitungsverträgen mit den jeweiligen Anbietern

Auf Anfrage stellen wir Ihnen eine Kopie der massgeblichen Garantien zur Verfügung. Wenden Sie sich dazu an die im Abschnitt «Verantwortliche Stelle» genannte Adresse.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Auf welcher Grundlage verarbeiten wir Ihre Daten?

Die Bearbeitung Ihrer Personendaten stützt sich auf das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG). Für Besucherinnen und Besucher aus der EU gilt ergänzend die DSGVO.

Einwilligung (Art. 31 revDSG / Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Sie haben ausdrücklich in die Verarbeitung eingewilligt.
Vertragserfüllung / -anbahnung (Art. 31 revDSG / Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung ist für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder die Erfüllung eines Vertragsverhältnisses erforderlich.
Überwiegendes Interesse (Art. 31 revDSG / Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Die Verarbeitung dient unseren berechtigten Interessen (z.B. IT-Sicherheit, Websitebetrieb, Missbrauchsschutz), sofern Ihre Interessen nicht überwiegen.

Cookies

Wie verwenden wir Cookies?

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website unerlässlich sind (z.B. Sitzungs-Cookies für den Adminbereich). Diese Cookies werden nach Ende Ihrer Sitzung automatisch gelöscht.

Darüber hinaus setzt Google reCAPTCHA v3 beim Aufruf des Kontaktformulars einen Cookie, um Sicherheitsanalysen durchzuführen. Details dazu finden Sie im Abschnitt «Google reCAPTCHA v3» unter «Drittanbieter-Dienste».

Wir setzen keine Marketing- oder Tracking-Cookies ein. Sie können in Ihrem Browser Cookies jederzeit löschen oder deren Annahme einschränken, wobei dies die Funktionalität einzelner Bereiche beeinträchtigen kann.

Datensicherheit

Wie schützen wir Ihre Daten?

Diese Website nutzt eine SSL/TLS-Verschlüsselung (HTTPS) für alle Datenübertragungen. Technische und organisatorische Massnahmen (TOMs) gemäss Art. 8 revDSG schützen Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation.

Im Falle einer Datenschutzverletzung, die zu einem hohen Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten führen könnte, werden wir Sie unverzüglich informieren (Art. 24 revDSG).

Ihre Rechte

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Gemäss revDSG (und ergänzend der DSGVO für EU-Betroffene) stehen Ihnen folgende Rechte zu. Für die Ausübung wenden Sie sich an die im Abschnitt «Verantwortliche Stelle» angegebene Adresse:

Auskunftsrecht (Art. 25 revDSG)

Sie können jederzeit unentgeltlich Auskunft über die über Sie gespeicherten Personendaten, deren Herkunft, Empfänger und Verarbeitungszweck verlangen.

Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Personendaten berichtigen zu lassen.

Recht auf Löschung

Sie können die Löschung Ihrer Personendaten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder überwiegendes Interesse entgegensteht.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Personendaten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten (für EU-Betroffene: Art. 20 DSGVO).

Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis eines überwiegenden Interesses jederzeit widersprechen.

Recht auf Beschwerde beim EDÖB

Sie haben das Recht, bei der schweizerischen Aufsichtsbehörde für Datenschutz Beschwerde einzureichen: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern. Für EU-Betroffene ist zusätzlich die zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde ihres Wohnsitzlandes zuständig.

Speicherdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der verfolgten Zwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z.B. Buchführungspflichten nach OR: 10 Jahre) dies erfordern.

Kontaktformular-Anfragen werden nach abschliessender Bearbeitung und Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht. Server-Log-Dateien werden in der Regel nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Dienstleistungen auf dieser Website nachzuführen. Die jeweils aktuelle Version gilt für Ihren Website-Besuch.

Fragen zum Datenschutz?

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Personendaten sowie zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: